Centro de apoio

Esta página responde ao que os clientes nos perguntam depois de o mandato começar. Se não encontrar aqui, a página de Contacto resolve.

Assinámos. O que acontece a seguir?

Marcamos a reunião de arranque na semana seguinte, apresentamos a equipa e pedimos a informação da lista que acompanha a proposta. O traçado confirma-se nas duas primeiras semanas.

Que informação é que precisam?

Depende da prática, mas tipicamente: contas dos últimos três exercícios, organograma, e acesso às pessoas que fazem o trabalho. Tudo o que nos entrega é confidencial e devolve-se ou destrói-se no fim, à sua escolha.

Quanto tempo da nossa equipa é que isto consome?

É a pergunta certa e quase nunca é feita. Num mandato de acompanhamento, conte com meio dia por semana do responsável interno e algumas horas pontuais de quem for entrevistado. Se precisarmos de mais, avisamos antes.

Quem é o meu contacto?

O sócio responsável, nomeado na proposta e presente do princípio ao fim. Não há gestor de conta intermediário.

Posso parar o mandato?

Pode. No Acompanhamento, com 60 dias de aviso e sem penalização; no Parecer, o âmbito é fechado e factura-se o trabalho feito. Detalhes nos Termos de uso.

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